為什麼採購法課程需要客製化?10個讓你心服口服的理由

在網路上搜尋「採購法課程」,映入眼簾最多的,就是「採購證照課程」。70小時的課程琳瑯滿目、包羅萬象,更棒的是,在上完課後、考試及格,還可以獲得採購證照1張。

但其實這70小時的採購法課程,對大多數的公務員來說只是個過場;上完之後沒有實務經驗,還是沒辦法融會貫通。就算實際從事採購業務,通常用到的也只是部份條文;大多數的上課內容,都只在考試時死記硬背時暫存於腦海,之後就會逐步歸零

更遑論一般只是想要知道「如何投標政府標案」的廠商,70小時內在腦海中強迫塞進大把生澀名詞、學著可能一輩子用不到的條文,很多人學完之後還是對於投標細節不清楚…痛苦指數絕對是100%

對於講師來說,「一套教材走天下」是最省力最輕鬆的教學方式。講師只管授課內容正確無誤,至於學員能否吸收、是否真正用得到,都不影響講師收到學費。為什麼《政府標案急診室》的採購法課程,堅持為每一堂課都要客製化?以下是10大理由

專注於「用得到的採購法課程」

政府標案採購法客製化教學,只會專注於用得到的法條與解釋,不會浪費時間講太多,以免消化不良

其實負責工程、營造類的廠商,最常遇到的是「最低標」、「評分及格最低標」的審查。而專注提供勞務服務的廠商,可能一輩子都只會碰到「限制性招標」、「準用最有利標」、「採最有利標」的評選/評審會。

花時間去學「用不到的課程」,不但浪費時間也浪費金錢。

更遑論70小時「採購證照課程」是為公務人員量身打造的教材,像是「招標」、「決標」、「審標」應注意的程序等課程,都是在規範公務人員行政流程。這些生澀的課程不要說廠商難以下嚥,就連公務機關負責採購的業務科承辦人員,因為平常很少接觸總務處/秘書室的業務,在聽這些課程時也會消化不良。

這些用不到的課程,除了浪費時間與金錢之外,更嚴重的副作用是讓學員分不清楚哪些是「用得到的知識」、哪些則是「不需要懂的法條」。腦海中塞了爆滿的知識,反而無法就「自身所需的課程」好好鑽研。就好像自助餐廳buffet檯上擺滿了美食佳餚,若每種都吃上一輪,不但會消化不良還有可能肚子痛!不如精挑細選找出最喜歡的數項,細細品嘗。

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實質協助取得政府標案

對廠商來說,上採購法課程的最終目的,不外乎「取得政府標案」。

要投最低標的廠商,要能看得懂招標文件。

要投最有利標的廠商,無論是適用最有利標、準用最有利標、參考最有利標精神,除了要能夠通過資格標、規格標之外,還要通過評分會議,取得議價的資格。公開招標的評分及格最低標也一樣,廠商得要做簡報、要通過評分會議。

《政府標案急診室》的課程,會透過法規講述與實作課程,說明機關公告的招標文件、檢視廠商投標的資格文件;並模擬一般評選委員的角度,對服務建議書與簡報做出改善建議。這些,對於實質取得政府標案,有著莫大的助益。 對於完全沒有接觸過政府標案的廠商,《政府標案急診室》也會手把手的教廠商看懂招標文件每一部分、從而撰寫服務建議書、取得標案。

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上完課後不會變孤兒

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上完採購法之後,還會有講師協助履約管理、甚至履約爭議調解處理,不會變成採購法孤兒

有太多太多的採購法實務問題,出現在課程結束後、發生在每次要投標前。但絕大多數的採購法課程,並不提供永續服務;課程結束後師生就分道揚鑣,沒有交集。

《政府標案急診室》的服務是延續性的,除了上課聽講,還有實作課程傳授心法;甚至在課程結束之後,也可以加購電話諮詢、詢問公文製作秘訣。這相當於課程結束後還有老師持續在身後加持壯膽,可以讓廠商安心投標不擔心!

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勞務、財物、工程均有專精講師

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政府標案勞務採購、財物採購、工程採購各有不同,很少能有一個老師可以教全部。新手上路的廠商,找到適合的老師指導,才能做好政府標案

絕大多數的採購法課程,都是由同一位老師講課;由於採購法涉及層面寬廣,同一位老師很難在勞務、財物、工程採購三大類都樣樣精通。

由於《政府標案急診室》會依據課程內容指派授課講師,甚至在不同階段委請不同專業的講師授課。專業且客製化課程,可以讓廠商在最短時間內,就想要投標的案件,吸取日月精華。

透視評選委員的評分方式

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政府標案評選委員會的評分方式,都有邏輯可言。掌握關鍵因素,就能在評選會議上脫穎而出,獲得最優勝廠商資格。

你是否曾經覺得,公家機關看事情的角度很奇怪,且打分數的劃線重點也跟民間機關大相逕庭?

由於《政府標案急診室》的顧問都曾經評選、評審過上百件甚至上千件服務建議書,因此在相關課程中,這些講師會透徹解析委員思維、評分流程、注意重點,讓廠商能夠知道如何準備簡報、回答問題

舉例來說,若是服務建議書內要放施工照片,照片就必須符合勞安衛生等相關法規;疫情期間的所有照片,都必須把口罩戴好。如果是投清潔打掃的標案,服務建議書附上的照片卻是髒兮兮的打掃工具,怎可能獲得委員青睞?畢竟公部門講究的就是程序嚴謹、看書面資料評分;廠商若未注意這些枝微末節,很可能造成委員的負面印象。當委員有先入為主的成見時,投標廠商的實力就很難被真正看見。

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學理與實務兼具

現在市面上的採購法課程概略可分為2大門派:1派是「採購證照課程」教學,授課講師都具有採購法證照,但通常缺乏實務經驗。另1派則是「實作派」,講師具備某些領域的採購標案實戰經驗,但對於公部門體系運作、政府採購法學理,或是其他領域的標案內容,並不是那麼熟悉。

以工程採購來說,就必須要有嫻熟公家機關流程的講師,以及待過工程顧問公司、實際操作細節的講師,才能夠清楚闡釋法規原理原則與實務執行細節

所謂知己知彼百戰百勝,《政府標案急診室》的採購法講師,都是具有採購證照、曾擔任過評選/評審委員的退休或離職公務員,其中更有數位是曾在公部門、民間單位都有採購經驗的講師。若是教導如何物價調整、如何撰寫施工日誌、施工計畫書、品質計畫書的,則絕對是在實務上有過數年甚至數十年經驗的工程人員。這些講師了解公家機關流程、對於民間公司準備文件遭遇到的困難也能感同身受,是最適當的授課人選

公司同仁可以一起聽課

相較於坊間「按人頭收費」、「三人同行95折」、「5人同行9折」的計費方式,《政府標案急診室》的採購法課程主要採線上教學。因為是線上課程,所以公司無論有幾人要一起上課,費用都相同。公司同仁可以一起遠距聽課,互相砥礪求進步。如果需要實體課程,因為涉及車資、交通耗時費,可洽《政府標案急診室》另行報價。

採購法線上課程,可以針對投標須知、契約、需求規範、聲明書、切結書等各式文件隨時發問,及時解決學員的問題

課程中隨時可以發問

由於是客製化課程,講師可以依據學員知識背景、吸收程度,量身打造課程內容,並調整授課速度。在線上課程中,學員也可以隨時發問,針對不懂之處詳細請教講師。

開課時間彈性、不受空間限制

《政府標案急診室》的採購法課程因為是客製化教學,且多採線上課程,因此只要講師時間允許,可以配合廠商時間彈性開課。相較於坊間不定時開課、課程時間無法彈性調整,《政府標案急診室》提供了相當大的自由度。

對於想要進階的廠商也很適合

如何獲得政府標案,向來是各家廠商的秘密武器,不會輕易外洩。而有些廠商已有參加政府標案經驗,卻彷彿遇到瓶頸般,怎樣都無法順利得標。《政府標案急診室》將會請適當人選擔任講師,提供服務建議書點評、簡報優劣分析,非常適合想要進階的廠商聽課

甚至有關採購法的實務運作、法理原則,都可以在課程中得到答案。

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也能教授履約管理要訣、避免採購爭議

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政府標案採購履約爭議通常涉及大量採購法解釋,較大的案子,需要有經驗的顧問及律師協助處理。即使是小案子,也應該要釐清爭議相關的契約條文及採購法條文

《政府標案急診室》看過許多中規中矩的廠商順利平安到結案;也看過許多能提供更優質服務的好廠商,明明做得比其他廠商好,卻因為對於公部門履約驗收程序不熟悉而被扣款。

履約爭議,是最浪費機關與廠商心力的事情。《政府標案急診室》最大的心願,就是手把手帶領廠商提早知悉政府機關運作思維、避免履約爭議產生,進而將精力用於好好執行委辦事項。因此,客製化的履約管理課程,將從契約條文出發,帶領廠商解析政府機關思維、做出正確判斷以及寫出執行標案所需的文書與公文,從而避免履約爭議。

更重要的是,《政府標案急診室》的代撰公文服務,已經實質幫助許多客戶順利跟政府機關打交道,不再忍氣吞聲、委屈求全。畢竟很多公務員不是想要A廠商,而是對採購法不熟悉,在不想被誤會為圖利廠商、過度保護自己的情形下,無意識的刁難廠商。若能用公文明確告知訴求,通常可以解決不少紛爭!

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